Häufige Fragen

Tickets sind vorab online hier erhältlich. Für Besucher, die nicht die Möglichkeit haben, ihr Ticket vorab online zu kaufen, gibt es ab Ausstellungsbeginn auch Karten an der Tageskasse zu erwerben. Wichtig: Aufgrund der Begrenzung der Besucherzahl in der Ausstellung empfiehlt es sich aber – besonders für Besucher mit einem längeren Anfahrtsweg – vorab ein Ticket für den gewünschten Tag und das gewünschte Zeitfenster online zu kaufen, da es ansonsten zu längeren Wartezeiten kommen kann. 

Zeitfenster-Tickets: Mit dem Zeitfenster-Ticket ist der Zugang zur Ausstellung innerhalb des gebuchten Timeslots möglich. Die Verweildauer ist zeitlich unbegrenzt.

Monats-Flex-/Geschenktickets: Monats-Tickets ohne zeitliche Bindung – ideal als Geschenk geeignet und um möglichst flexibel zu bleiben. Mit ihnen ist der Zugang zur Ausstellung innerhalb des gebuchten Monats ohne Vorreservierung oder Uhrzeitbindung jederzeit möglich, die Verweildauer ist zeitlich unbegrenzt.

Bei Fragen wende dich bitte an die Eventim-Tickethotline unter der Rufnummer 01806 57 00 70 (Mo-Sa: 9-18 Uhr). Wenn ihr als Schulklasse oder als Firma gemeinsam zu dieser Ausstellung wollt oder insgesamt Interesse an mehr als 10 Karten habt, wendet euch bitte bevorzugt per E-Mail an gruppen@eventim.de. Ihr erreicht die Gruppenbuchung zusätzlich tel. unter 0421 37 67 2000 (Mo-Fr: 9-17 Uhr).

* Bei Bestellungen im Internet oder telefonisch können zusätzliche Gebühren anfallen 
** Ermäßigung nur gegen Vorlage eines gültigen Ausweises: SeniorInnen (ab 65 Jahre), Auszubildende, SchülerInnen und Studierende (bis 27 Jahre), FSJ/FÖJ sowie Menschen mit Einschränkungen (Ausstellung ist rollstuhlgerecht. Bei eingetragener Begleitperson hat diese freien Eintritt in die Ausstellung. Das Ticket für eine Begleitperson muss an der Tageskasse gelöst werden, und kann nicht über VVK sowie Internet bezogen werden) 
*** Allgemeinbildende Schulen, berufsbildende Schulen sowie Berufsschulen im Klassenverband

Die Aufenthaltsdauer in der Ausstellung ist innerhalb der Öffnungszeiten unbegrenzt. Es wird empfohlen, etwa 1,5 Stunden für den Besuch einzuplanen. Die Dauer hängt davon ab, wie lange Sie die einzelnen Werke betrachten und ob Sie alle verfügbaren Informationen lesen möchten. Nach dem Verlassen der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich. 

Bei Fragen zu Tickets wenden Sie sich bitte an die Eventim-Tickethotline unter der Rufnummer 01806 57 00 70 (Mo-Sa: 9-18 Uhr). Wenn Sie als Schulklasse oder als Firma gemeinsam zu dieser Ausstellung möchten oder insgesamt Interesse an mehr als 10 Karten haben, wenden Sie sich bevorzugt per E-Mail an gruppen@eventim.de. Sie erreichen die Gruppenbuchung zusätzlich telefonisch unter 0421 37 67 2000 (Mo-Fr: 9-17 Uhr).

Alle Informationen zu Ticketpreisen und Ermäßigungen finden Sie hier.

Es gibt Familien- und Gruppentickets. Alle weiteren Informationen dazu finden Sie hier.

Kinder unter 7 Jahren haben freien Eintritt. Ein Zeitfenster-Ticket für Kinder und Jugendliche im Alter von 7 bis einschl. 15 Jahren kostet dienstags bis freitags 18 € und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen 20 €. Ein Monats-Flex-/Geschenkticket für Kinder von 7 bis einschließlich 15 Jahren kostet 24 €.

In Gruppen ab 10 Personen kosten Tickets für Kinder und Jugendliche von 7 bis einschließlich 15 Jahren dienstags bis freitags 12 €, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen 14 €.

Eine eingetragene Begleitperson für Menschen mit Einschränkungen hat freien Eintritt in die Ausstellung. Das Ticket für eine Begleitperson muss an der Tageskasse gelöst werden, und kann nicht über VVK sowie Internet bezogen werden. Weitere Informationen zu Tickets gibt es hier. 

Neben Zeitfenster-Tickets gibt es auch Monats-Flex-/Geschenktickets. Monats-Tickets ohne zeitliche Bindung sind ideal als Geschenk geeignet und um möglichst flexibel zu bleiben. Mit ihnen ist der Zugang zur Ausstellung innerhalb des gebuchten Monats ohne Vorreservierung oder Uhrzeitbindung jederzeit möglich, die Verweildauer ist zeitlich unbegrenzt. 

Die Ausstellung „Titanic: Eine immersive Reise“ ist dienstags, mittwochs und sonntags von 10 bis 18 Uhr geöffnet, sowie donnerstags, freitags, samstags und an Feiertagen von 10 bis 20 Uhr.

Letzter Einlass: Eine Stunde vor Ausstellungsende

Der letzte Einlass ist eine Stunde vor Ausstellungsende.

Die Aufenthaltsdauer in der Ausstellung ist innerhalb der Öffnungszeiten unbegrenzt. Es wird empfohlen, etwa 1,5 Stunden für den Besuch einzuplanen. Die Dauer hängt davon ab, wie lange Sie die einzelnen Werke betrachten und ob Sie alle verfügbaren Informationen lesen möchten. Nach dem Verlassen der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich.

Nach dem Verlassen der Ausstellung ist ein Wiedereintritt nicht möglich.

Die Ausstellung ist für Besucher jeden Alters geeignet. Eine Teilnahme an der zusätzlich buchbaren Virtual-Reality-Erfahrung wird ab 6 Jahren empfohlen; Kinder müssen dabei jederzeit an der Hand gehalten werden.

Es gibt einen kostenlosen Audio-Guide, der auf Deutsch und Englisch verfügbar ist. Er bietet tiefgründige Einblicke und lässt sich bequem über das Smartphone nutzen. Bitte verwenden Sie Kopfhörer oder halten Sie das Handy ans Ohr, um andere Besucher nicht zu stören.

Für ein intensives und immersives Erlebnis der Besucher ist die Ausstellung als dynamischer Rundgang konzipiert. Dadurch stehen nur in wenigen Bereichen und vereinzelt Sitzgelegenheiten zur Verfügung.

Die Ausstellung kann bei Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie möglicherweise Anfälle auslösen. Zudem ist die Nutzung der Virtual Reality Erfahrung leider nicht für Personen mit Epilepsie oder einer erhöhten Lichtempfindlichkeit geeignet, da die VR Stroboskoplichteffekte beinhaltet.

Das Filmen und Fotografieren ist erlaubt. Die Aufnahmen dürfen auch in den sozialen Medien geteilt werden.

Am Ende der Ausstellung können Besucher optional mit einer 12-minütigen Virtual-Reality-Erfahrung tief in die Geschichte der Titanic eintauchen – vom Passagierschiff bis zu seinem eisigen Grab. Mit der VR-Brille erleben Sie einen einzigartigen Tauchgang zum Wrack und eine visuell beeindruckende Reise.

Die VR ist im Ticketpreis nicht enthalten und muss vor Ort gebucht werden.

Dieses Erlebnis kann auch von Menschen mit Behinderungen genutzt werden, beispielsweise von gehörlosen Personen oder Rollstuhlfahrern. Für Menschen mit Sehbehinderungen ist die Nutzung leider nicht geeignet. Gleiches gilt für Personen mit Epilepsie oder einer erhöhten Lichtempfindlichkeit, da die VR Stroboskoplichteffekte beinhaltet.

Zudem wird eine Teilnahme ab 6 Jahren empfohlen. Kinder müssen jederzeit an der Hand gehalten werden.

Die VR-Erfahrung ist nicht im Ticketpreis enthalten.

Es gibt einen kostenlosen Audio-Guide, der auf Deutsch und Englisch verfügbar ist. Er bietet tiefgründige Einblicke und lässt sich bequem über das Smartphone nutzen. Bitte verwenden Sie Kopfhörer oder halten Sie das Handy ans Ohr, um andere Besucher nicht zu stören.
 

Im Shop der Ausstellung gibt es die unterschiedlichsten Souvenirs für Titanic-Fans zu kaufen. 

Story Hall  
Rather Kreuzweg 106
40472 Düsseldorf

Die Story Hall befindet sich auf dem ehemaligen Werksgelände in Düsseldorf-Rath. Bitte beachten Sie vor Ihrem Besuch die aktuellen Hinweise zur Anreise und die Beschilderung vor Ort.

Die Story Hall ist über den S-Bahnhof „Rath Mitte“ mit den Linien U71, 701, S11 und S1 sowie über die Bushaltestelle „Mannesmannröhrenwerke“ mit den Buslinien 730, 776 und 810 zu erreichen.

Es gibt einen direkten Anschluss an die Autobahnen A52 und A44.

Es sind ausreichend (kostenpflichtige) Parkplätze vorhanden, der Preis beträgt 5,00€. Ein Parkplatz ist barrierefrei.

Zudem gibt es genügend Fahrradstellplätze. Das Abstellen von E-Scootern ist am S-Bahnhof „Rath Mitte“ möglich.

Ja, es gibt zahlreiche Hotels in der Umgebung:

B&B Hotel Düsseldorf Airport 

Van der Valk Hotel

Holiday Inn - the niu

L’Osteria und weitere Restaurants in der Umgebung bieten die Möglichkeit, sich vor oder nach dem Ausstellungsbesuch zu stärken.

Es gibt vor Ort kostenpflichtige Schließfächer, die gegen eine Gebühr von 1 Euro benutzt werden können. Eine Garderobe ist nicht vorhanden. 

Kinderwagen sind in der Ausstellung erlaubt, sofern es die Platzverhältnisse zulassen. An Tagen mit hoher Besucherfrequenz kann es vorkommen, dass Kinderwagen im Foyerbereich deponiert werden müssen.

Es ist nicht gestattet, Hunde oder andere Tiere in die Ausstellung mitzunehmen, außer nach vorheriger Absprache. Dies ist ausschließlich für Blinden- oder Assistenzhunde möglich. 

Blinden- oder Assistenzhunde sind nach vorheriger Absprache gestattet. 

Das Fundbüro befindet sich an der Information im Eingangsbereich der Titanic-Ausstellung. Wenn Sie etwas verloren oder gefunden haben, können Besucher sich dort melden. 

Die Ausstellung ist barrierefrei, eine Behinderten-Toilette ist ebenfalls vorhanden. Rollstuhlfahrern wird empfohlen, die Ausstellung zusammen mit einer Begleitperson zu besuchen. Die Ausstellung heißt alle Besucher herzlich willkommen, einschließlich Menschen mit Hör- oder Sehbeeinträchtigungen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Ausstellungserlebnis vorwiegend visueller Natur ist und zahlreiche Informationstafeln zur Orientierung und Erläuterung dienen.

Eine eingetragene Begleitperson hat freien Eintritt in die Ausstellung. Das Ticket für eine Begleitperson muss an der Tageskasse gelöst werden, und kann nicht über VVK sowie Internet bezogen werden.